Buongiorno,

nel precedente annuncio è presente un errore sul link del nuovo portale di ticketing.
L'url corretto è https://supporto.eisgroup.it/portal .
Ci scusiamo per il disagio.

Cordiali saluti

Eis

Buongiorno,

Eis sta lavorando per rinnovare i sistemi informativi dell'azienda per renderli piú completi, semplici e funzionali.
Siamo felici di annunciare che questo processo inizia con l'attivazione del nuovo sistema di ticketing.

La migrazione sarà composta da piú fasi, la prima fase è la seguente:

Il modulo Gestione Ticket disponibile su questo portale rimarrà attivo solo per ultimare le attività sui ticket già aperti, i nuovi ticket andranno aperti attraverso il nuovo portale disponibile all'indirizzo https://supporto.eisgroup.it/portal. L'apertura dei ticket via mail non presenta modifiche, scrivendo all'indirizzo [email protected] il ticket verrà gestito in automatico dal nuovo sistema.

Per utilizzare il nuovo portale di ticketing dovrete necessariamente creare un nuovo account.

Nelle fasi sucessive della migrazione, le funzionalità della gestione dei ticket saranno reintegrate in questo portale per fornire un'esperienza piú fluida e veloce.

Cordiali saluti,

Eis